Largas filas y burocracia tienen que enfrentar los conductores para obtener su licencia
Continúan las largas filas para tramitar, actualizar o reponer la licencia de conducir en la región Tula ante las multas supuestas por el operativo Hoy no Circula, usuarios del servicio tienen que esperar hasta 8 horas para poder realizar su trámite.
A pesar de que ha pasado un mes y un día desde que inició el programa para reducir la movilidad en el estado, y comenzó la reposición o actualización de carnets para el libre tránsito, las largas filas no disminuyen, “pero el servicio sí empeora”, expresaron ciudadanos que acudieron a efectuar su diligencia.
Explicaron que, por ejemplo, el pasado miércoles, los tuvieron dos horas formados, todo para que, al filo de las 10 de la mañana, les dijeran que no había servicio de Internet y que, por tanto, el sistema para dar de alta las nuevas licencias estaba inservible.
Con enojo reclamaron al personal de la dependencia que al siguiente día les querían hacer lo mismo, puesto que los servidores públicos los tuvieron formados casi hasta las 11 de la mañana, y que a esa hora fue cuando los enteraron que nuevamente se tenían problemas con la red, por lo que nuevamente no había servicio.
No obstante, en esta ocasión, ante la cercanía de la sucursal de Telmex, para solucionar los servicios con el Wifi Infinitum, fueron a buscar a un técnico para que solucionara el desperfecto. Tras unos minutos así ocurrió y los funcionarios terminaron por trabajar.
Además, los usuarios se quejaron del mal trato que se les da al acudir a llevar a cabo el trámite y aseguraron que tienen que irse a formar desde antes de las 7 de la mañana para alcanzar ficha.
Ante la contingencia nacional por los contagios de la Covid 19, en la delegación regional de Tula, que es el sitio en que se lleva a cabo el trámite de la licencia para conducir, sólo se proporcionan 80 fichas de lunes a viernes mientras que los sábados se limita a 40.
